Política de reembolso

En el caso de que recibas un artículo dañado o defectuoso, estaremos encantados de sustituirlo sin coste adicional. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas después de recibir el producto para hacer efectiva. Nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios una vez que un artículo ha sido recibido no puede ser devuelto.

Sólo podemos ofrecerte un reemplazo sin coste adicional si el artículo entra dentro de los siguientes criterios:

- Dañados o rotos a su llegada.

- Los paquetes que se pierden en tránsito.

No aceptamos devoluciones ni reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su pedido. Bm accesorios no se hace responsable de cualquier paquete perdido o mal encaminado.
Por favor, asegúrese de que toda la información que ha proporcionado es correcta antes de realizar su pedido evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.

Si tiene otras dudas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico contacto@bmaccesorios.com o mediante el llenado del formulario de contacto en nuestra página web https://bmaccesorios.com

DEVOLUCIÓN DE PAQUETES AL REMITENTE

Comercial Baima Family no se hará responsable de los paquetes que sean devueltos
al remitente por la empresa de envíos. Se recomienda a los clientes que introduzcan cuidadosamente sus direcciones, de lo contrario, el paquete no podrá ser entregado. Una vez que el artículo se recibe en nuestra bodega, podemos volver a embalar, etiquetar, y volver a enviarlo, sin embargo, esto requiere un coste adicional de envíos.

Si cree que ha introducido una dirección incorrecta, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para corregir el error. ¿Puedo cancelar mi(s) pedido(s)? la respuesta es sí, pero las cancelaciones deben hacerse dentro de las 24
horas después de realizar el pedido. Envíenos un correo electrónico en un plazo de 24 horas e indíquenos el motivo por el que desea cancelar su pedido. No aceptamos la cancelación de pedidos fuera del plazo de 24 horas. Por favor, tenga en cuenta que nuestro envío estándar se publica en la descripción de cada producto, por lo que todos los clientes deben ser conscientes de esto antes de concluir un pedido. Todos los reembolsos serán procesados dentro de 24-72 horas, antes de que el fondo se refleje en la cuenta bancaria del cliente.  

Comercial BM accesorios se reserva el derecho de rechazar cualquier reemplazo y reembolso si no cumple con los criterios anteriores. Reembolsos atrasados o faltantes (si es el caso) Si aún no ha recibido el reembolso, revise su cuenta bancaria y póngase en contacto con su banco, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea vea reflejado en la cuenta. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con con nosotros mediante rellenado del formulario en nuestra página web https://bmaccesorios.com/pages/contact.