Política de envío
📦 Envíos
En BM Accesorios realizamos despachos desde nuestra bodega ubicada en:
📍 Santa Bernardita 12005, Bodega G2, San Bernardo, Región Metropolitana
Utilizamos métodos de envío rápidos y seguros para todo Chile:
- Envíos a regiones: Trabajamos con Blue Express, con cobertura nacional. Los plazos de entrega dependen del destino y suelen ser de 2 a 5 días hábiles.
- Envíos en Santiago: Usamos el sistema manual FLEX, que permite entregas incluso al día siguiente, dependiendo de la comuna.
Todos los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, o puedes elegir la modalidad de pago si está disponible.
🛍️ Retiros en bodega
También puedes retirar tu compra directamente en nuestra bodega:
📍 Santa Bernardita 12005, Bodega B22, San Bernardo, Región Metropolitana
🕘 Horario de atención para retiros: Lunes a viernes, de 10:00 a 17:30 hrs.
Una vez que tu pedido esté listo para retiro, te avisaremos por WhatsApp o correo electrónico.
🔄 Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del pedido, siempre que:
- El producto esté nuevo, sin uso y en su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos usados, sin etiqueta o dañados por mal uso.
Los costos de envío por devolución son responsabilidad del cliente, salvo en caso de falla de fábrica o error de envío.
❗¿Recibiste un producto incorrecto o dañado?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con evidencia (fotos del producto y empaque). Evaluaremos tu caso y te entregaremos una solución rápida y adecuada.
